第一屆產品服務代理商專場培訓圓滿閉幕
2025-01-06
為了實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略,幫助產品服務代理商熟悉并掌握閥門電動裝置相關知識,提高應用水平和解決問題的能力,從而提升服務質量,增強顧客滿意度,維護產品市場及客戶關系,公司于11月18日至11月29日,在廠區(qū)內免費為產品服務代理商舉辦了本屆《2024閥門電動裝置培訓--產品服務代理商專場》培訓;來自9個單位的20名海內外行業(yè)精英(3名俄羅斯客戶)匯聚一堂,共同學習、交流和探討產品及服務的最新理念與實踐。
公司董事、副總經理葛潤平出席開幕式并致辭。本屆培訓設有理論和現(xiàn)場實操培訓兩項,考核分別由筆試和實操考核兩部分組成。理論培訓期間,通過集中培訓的方式,開展《產品服務代理相關規(guī)范及流程》、《商品售后服務管理》方面課程的講解,明確了相關規(guī)范及流程,了解了服務管理方面的相關知識;培訓實操期間,參訓人員分成四個小組,以小組為單位,至現(xiàn)場核電工段,對公司SND-Z、SND-Q、SND-ZE、SND-QF及ZC、ZB系列相關產品的機械及電氣部分,分別進行了自行拆裝;并熟知了產品的檢驗過程,掌握了產品的調試方法,明確了產品的常見故障及處理方法。
培訓期間,參訓人員表現(xiàn)出了極高的參與度,其專注的態(tài)度,認真的聽講,積極的提問,展現(xiàn)出了良好的學習能力和適應能力,特別是其能夠快速理解和吸收培訓內容,并善于運用所學知識解決實際問題,表明了其對所學知識理解透徹,并能夠將其靈活運用。
培訓結束,公司副總經理葛潤平出席閉幕式,為參訓考核合格的人員頒發(fā)了《結業(yè)證書》,并予以鼓勵。
大部分參訓人員對整體的培訓內容和組織表示很滿意,認為培訓內容具有實用性,能夠幫助其提升工作能力和業(yè)務水平。許多參訓人員表示,通過本次培訓,對公司的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向有了更清晰的認識,同時也加深了對行業(yè)趨勢和競爭環(huán)境的理解。
本屆培訓在公司領導的帶領下,在各部門的大力支持和幫助下,無論從培訓樣機的備制、會場的布置、人員的接待等方面,還是從參訓期間的生活安排、課程安排、證書的制作等方面,都獲得了參訓人員的一致好評,尤其對培訓的效果給予了高度評價,并能有幸與常輔股份開展產品代理合作,寄予了很高的期望,愿攜手共贏,共創(chuàng)未來!這得益于各級領導、各部門等為之而辛勤付出的相關人員,由此也展現(xiàn)出了常輔人的擔當和情懷!
公司通過不同的培訓方式,長期為廣大客戶開展電動執(zhí)行機構知識相關培訓,是滿足客戶需求,保障客戶資產價值,維護客戶關系,提升公司品牌形象的重要途徑,也是展示我們追求“凝眾心、求實效、重科技、創(chuàng)一流”的企業(yè)精神和不斷為客戶提供安全可靠、智慧高效的流體控制設備的使命擔當。
公司將始終秉持“敬業(yè)、誠信、合作、共贏”的價值觀;“誠信、快捷、專業(yè)、有效”的服務理念,竭力成為“全球領先流體控制系統(tǒng)供應商”而不懈努力,奮起遠航!
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